首页 / 新闻资讯 / 资讯详情
酒店行业为什么要开发小程序?(一)
2020-08-10 17:39:13

酒店行业为什么要开发小程序?一直以来,获客成本高、服务响应不及时、人力成本上升,都成为传统酒店和旅游行业的痛点。而借助小程序,预订、发券、会员卡成为酒店最为直接和节省成本的营销方式。如今小程序已经应用于各种行业,方便快捷的方式在客户心里有着很不错的印象,对于酒店行业,开发一个小程序是很有必要的。为什么这么说,链环科技小编带你去了解。


一、关联公众号


微信公众号是在微信小程序之前推出来的,大部分的酒店都推出了微信公众号,并且有了自己的固定粉丝,将微信公众号和小程序相关联,微信用户可以直接在公众号上进入微信小程序,利用微信公众号的影响力,对小程序进行宣传,完成营销推广之后,可以给酒店带来更多的线上引流。


微信小程序可以给客户提供线上线下优质的服务,在线上可以解决顾客住酒店方面的问题,顾客还可以将酒店微信小程序转发给自己的亲朋好友,从而完成分享传播,这种宣传方式,可以降低酒店的宣传成本,帮助酒店获得更多的粉丝。




二、智能连接线下服务情景


以前要通过微信服务号来预订,操作复杂,消费者主动操作意愿不大。现在直接使用小程序,在附近酒店列表里,可以清晰看到消费者最关心的价格、距离、好评等关键因素生成的推荐排序,让消费者对比选择时一目了然。选择点击一个酒店,即可跳转该酒店的主页,就像淘宝上的商品一样,有消费者的评论,有酒店的详情,消费者有更深入了解,选择的可能就更大。


三、附近小程序功能


微信小程序在推出附近小程序功能之后,微信用户可以直接在微信小程序上查询到酒店的具体位置,利用手机上的定位导航,可以轻松的寻找到酒店。酒店通过附近小程序的功能,可以让附近5公里范围内的用户都查询到小程序。


四、会员功能


酒店微信小程序有会员功能,或者在入住酒店之前可以打开酒店的微信小程序,在微信小程序上下订单,商家就可以查询到客户的基本信息,并且对这些客户进行集中的营销管理。顾客在使用过一次酒店微信小程序之后,就自然而然的成为酒店的会员,顾客可以通过酒店微信小程序获取积分或者是领取优惠券等,刺激消费者二次进行消费。比传统的酒店直接发放优惠券给消费者,微信小程序可以给客户提供更加优质的线上体验。(未完待续)


更多精彩